¿Por Que Comprar un Navegador en Nuestra Tienda?

¿Por Que Comprar un Navegador en Nuestra Tienda?

Estamos especializados en navegadores específicos le ofrecemos el mayor catalogo con más de 600 modelos

Actualmente nuestra tienda dispone de más de 2000 referencias.

¿Que nos diferencia de otros vendedores a la hora de comprar un navegador especifico?

Tienda Física: Nuestra tienda física esta a su disposición desde 2008. La mayoría de vendedores no disponen de tienda física, la mayoría son aficionados que trabajan desde casa sin ninguna experiencia, la mayoría ni siquiera ven el producto puesto que lo envían directamente desde china, algunos dejan caer que tienen un almacén y que si lo deseas puedes concretar una cita para visitarlos que en muchos casos en el momento de querer realizarla no es posible. Es importante tener un lugar de cara al público donde usted pueda dirigirse si lo necesitara.

 

Servicio técnico: Nuestra tienda dispone de servicio técnico propio todos los productos de nuestras marcas Mexa CNO, FreeNavi y AudioSources se reparan aquí no es necesario enviarlo a ningún otro lugar. Otros envían los productos a China conllevando un retraso de cerca de 2 meses contando solo con los envíos.

 

Taller propio: Completamos nuestros servicios con nuestro taller propio en el que podemos ofrecerle instalar su nuevo navegador, cámara,… Esto no es lo único importante si no que al tener experiencia directa en las instalaciones si le surge cualquier duda en la instalación podemos asesorarle mejor que otras tiendas que no tienen taller ni experiencia.

-También puedes pedir a tu instalador que se ponga en contacto con nosotros para que adquiera el producto por usted. Nosotros le ofreceremos un precio con descuento para profesional de esta forma el instalador podrá ofrecerle un servicio completo de venta e instalación.

-Si compra el producto desde un profesional tenga en cuenta que todos nuestros equipos se entregan sellados con una pegatina identificativa como debe ser con nuestros datos de contacto, en esta además se detalla la fecha de entrega al cliente, y un numero de referencia. Le recomendamos no aceptar el equipo en caso de que le entreguen uno que no tenga nuestra etiqueta. Aun teniendo una etiqueta usted puede comprobar la veracidad de esta enviándonos por email una foto de esta o indicándonos la fecha y referencia detallados en esta

 

Precio: Somos importadores directos desde las principales fábricas de navegadores específicos que añadido a nuestro alto nivel de ventas nos permiten proporcionar al cliente los mejores precios.

Si lo encuentra más barato y con las mismas CONDICIONES infórmenos y le mejoraremos el precio en el 99,9% de los casos.

 

Envíos: Todos nuestros productos se envían desde nuestro almacén en Madrid y adicionalmente al control de calidad de la fábrica vuelven a ser comprobados para entregar al cliente un producto que siempre funcionara correctamente. Además de enviarlo configurado con el idioma español así como el mapa y sus voces.

 

Aduanas: Como todos nuestros envíos se realizan desde Madrid usted no deberá pagar ningún gasto de aduanas. El precio al que usted compra en la web es el precio final sin sorpresas.

 

Marcas: Todos nuestros navegadores tienen marca registrada, cumplen los controles de calidad y se entregan sellados con nuestras pegatinas identificativas.

 

Fiabilidad: Puede pagar por transferencia en Bankia o Caixa, PayPal, Tarjeta a través de la plataforma segura de la Caixa y Contrareembolso

 

IVA: Los precios mostrados en la web incluyen el 21% de IVA. Y los productos superiores a 100 € también incluyen envió. Una vez el producto se entrega usted recibirá la factura con la fecha de entrega, podrá descargar una copia en cualquier momento desde su cuenta en nuestra página web. Con una factura usted está protegido por la ley, tiene garantía, puede desgravarlo si es empresa y puede asegurarlo en su compañía de seguros (No intente asegurarlo con pagos online, facturas pro forma, capturas de pantalla del pedido, nada vale sin una factura con datos fiscales e IVA incluido)..

 

Transparencia: No nos importa perder algunas ventas si el producto no es de su agrado, pero lo que sí que nos importa es que al recibir y probar el producto usted tenga lo que quería comprar. Por esto le damos el mayor detalle de datos del que disponemos en cada producto sin ocultar las limitaciones que pudiera tener.

 

Software de navegación: Todos nuestros equipos con GPS y Android son compatibles con Google Play y podrá comprar nuevos software sin problemas, tenga cuidado algunos equipos no tienen Google Play ya que el sistema operativo no es completo y no podrá comprar mapas. Más importante aun equipos con Windows CE para los que no existe una tienda especializada como Google Play en Android y para los que puede ser misión imposible conseguir actualizaciones. Todos nuestros equipos incluyen software de navegación original. Desconfié si equipos con precios similares al nuestro le ofrecen diferentes mapas en una tarjeta ya que por coste es imposible que se los proporcionen originales. Confirme si los mapas son o no originales y si están o no incluidos en el precio del equipo. Varias razones de peso: Nuestros mapas son actuales, Nuestros mapas NO caducan y nuestros mapas incluyen un manual en la tarjeta con instrucciones detalladas sobre cómo comprar nuevas actualizaciones desde la aplicación oficial del proveedor de mapas. Muchos nos consultan para adquirir mapas ya que donde lo han comprado les han entregado una tarjeta vacía o no funcionan. Si es su caso consúltenos.

 

3ebay 

*Aunque hemos dejado de trabajar con eBay por la altísima comisión de venta que junto a la comisión de pago de PayPal rondaba los 50€ por navegador aun puede consultar nuestros 296 votos 100% positivos pulsando sobre el logo de eBay, se trata de nuestra primera tienda creada en 2006 antes de crear Mexa CNO en 2008.

 

¿Por qué no comprar un navegador a un vendedor de Asia, Europa o América por su cuenta?

1-Cuidado con las ofertas: Nosotros ofrecemos los modelos completos con GPS integrado y Mapas, muchas de las ofertas no incluyen ambos o no incluyen mapas. Muchos modelos para vehículos vendidos en España necesitan descodificador can-bus para el funcionamiento de los mandos al volante, información del vehículo, ajustes o incluso el amplificador de audio de vehículo. Compruebe la versión del sistema operativo, compruebe el modelo de procesador, marca, ram y memoria interna. Desconfié si no indican marca y modelo del procesador existen algunas variantes de baja calidad que dan como resultado baja velocidad y fiabilidad.

2-Costes de envió: En la mayoría de los casos no lo incluye, tenga en cuenta que el coste del envió de un navegador desde China asegurado por DHL o UPS tiene un coste de mínimo 60€ y hasta 120€ para un solo equipo dependiendo del tamaño del producto. Por lo tanto producto barato con envió gratis o sobre 30-40€ poco recomendable puesto que en la mayoría de casos no será asegurado y puede que ni certificado.

3-Aduanas: Si compra un producto a una tienda de España compruebe sus condiciones y si no lo indican claramente consúltelo pues hemos detectado que muchos lo envían directamente desde las fábricas y proveedores sin ningún control. Si lo compra en una tienda fuera de España en el 99% de los casos se lo enviaran desde la fábrica en China. Desde Marzo de 2010 la ley se endureció para las importaciones y todos los paquetes son comprobados.

 

¿Sabe usted cual es el cálculo de los impuestos aduaneros para este tipo de producto?

-Usted deberá pagar 13,9% de aranceles + 21% de IVA + si no dispones de ello aproximadamente 60,00 € del agente de aduanas (DHL, UPS, Correos,…). El porcentaje se calcula en Euros sin convertir los dólares de coste sobre el precio total del producto + envió + comisión de la forma de pago.  Ejemplo: Un navegador que es todo una ganga de 200€ + 60€ de envió + comisión de pago 15€= 275€ ahora le sumamos 13,9%+21% son 34,9% que equivale a 95,98€ + 60€ del agente= 155,98€ + los 275€ del coste del producto, total 430,98€ por un producto importado por el cual ha esperado alrededor de 1 mes, con una garantía de 1 año no protegida por ley y que deberá enviar de vuelta a china si tiene algún problema con costes a su cargo.

 

-Cuidado con documentos falsos el agente pedirá justificante de pago no sea iluso es una persona como usted abren y comprueban el contenido no creerá que le ha costado por ejemplo 100€ con envió y todo, si envía documentos falsos además le pueden añadir una multa de alrededor de 130€, una vez el paquete este en aduanas tampoco se puede devolver a origen a no ser que paguen el coste de importación.

 

4-¿Qué pasa si necesita utilizar la garantía?:

Pues que en el 99% de los casos tendrá que enviar el producto a China para reparar.

 

¿Qué inconveniente tiene esto? Varios, primero que el vendedor responda y se haga cargo de la reparación, después envíos muy caros sobre 60€ por correos económico servicio que le obligan a utilizar el cual necesita alrededor de 20-25 días para llegar, en muchos casos deberá pagar impuestos de entrada a china alrededor de 100€, si hay suerte y lo reparan sin coste ya solo nos queda el envió de vuelta 60-120€ por correos + de nuevo gastos de importación si no puede justificar de forma clara que ya pago impuestos por la primera importación y que se trata de un producto reparado que le han vuelto a enviar.

 

¿Qué opciones tiene de reclamación en el caso de que el vendedor no le responda, que no le repare el producto o se lo quede una vez enviado? Lo siento no tiene ninguna. Si usted actualmente se encuentra en este caso contáctenos y tal vez podamos ayudarle a repararlo en nuestro servicio técnico a un buen precio.

 

CUIDADO! Otras “Empresas” Españolas están ofreciendo facturas con IVA (Contando con que realmente se la proporcionen) están describiendo en sus condiciones que el cliente será el encargado de comunicarse con el servicio técnico oficial (Estos están fuera de España) y lo más significativo es que claramente indican que no se hacen responsables de las decisiones del fabricante. Con esto en primer lugar te indican que vas a tener que hablar en el idioma original con el servicio técnico Alemán, Chino, Koreano o en el mejor caso Ingles. En segundo lugar se eximen de responsabilidad por lo que al final es igual que si has comprado directamente en China.

  

5- He recibido el producto pero esta defectuoso o no es lo que yo había pedido. 

Nosotros se lo cambiamos por el correcto o se lo cambiamos por uno nuevo en el caso de defectuoso con un coste 0 para usted, nosotros nos encargamos de los envíos, para la devolución usaremos servicio de entrega en 24 horas para clientes de Península y Portugal 48h Baleares. Teniendo disponibilidad le enviaremos uno nuevo  para entrega en 24 horas y si no tenemos disponibilidad dentro del plazo normal de envió.

 

Si usted lo ha comprado fuera de España en el 99,9% usted tendrá que pagar los gastos de envió con suerte solo un trayecto lo que ya es equivalente a mínimo 60€, las fabricas solo aceptan devoluciones por Correos nacional en servicio normal el plazo del envió oscila entre 20 y 25 días. Una vez recibido en destino en un plazo de unos 15 días le enviaran en el 80% de los casos el mismo reparado y si no uno nuevo a partir de aquí tendrá que esperar nuevos gastos de aduana y el largo proceso que conlleva.

 

Fin: La finalidad de este apartado es informar de todos los aspectos importantes en cuando a la compra de un navegador, como la mayoría de compradores no están familiarizados con las importaciones ni se dedican a ello de esta forma tendrán toda la información antes de comprar y tanto si compran en nuestra tienda o en otra sepan lo que compran y en qué condiciones. Esperamos le haya sido de ayuda.